Fornitura gratuita o semigratuita per famiglie con Isee sotto a 10.700 euro. Procedura solo online o tramite Caf convenzionati
La compilazione e l’inoltro della domanda devono essere effettuati esclusivamente online. Da quest’anno si potrà usufruire della collaborazione dei Caf convenzionati per presentare direttamente la domanda. L’elenco aggiornato dei Caf è pubblicato sulla pagina di accesso all’applicativo.
Le famiglie che necessitano di assistenza telefonica possono rivolgersi ai seguenti numeri: per informazioni di carattere generale al numero verde Urp regionale 800955157 (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e lunedì e giovedì dalle 14,30 alle 16,30); per assistenza tecnica all’applicativo Help desk tecnico di Ergo 0510510168 (lunedì e mercoledì dalle ore 10 alle 13 e il giovedì dalle 14,30 alle 16,30); per ulteriori informazioni Servizio Diritto allo Studio 0544485403.
Le famiglie che non dispongono di alcuna attrezzatura informatica potranno rivolgersi gratuitamente, sempre nel periodo indicato: sportello unico polifunzionale di via Berlinguer 68 Ravenna dal lunedì al venerdì dalle 8 alle ore 13, il sabato dalle 8.30 alle 12.30, il martedì e giovedì pomeriggio anche dalle 14.30 alle ore 16.30; uffici decentrati di Sant’Alberto, Mezzano, Piangipane, Roncalceci, San Pietro in Vincoli, Castiglione e Marina di Ravenna dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e il sabato dalle 8.30 alle 12.30. Centri di assistenza fiscale convenzionati.