«In una professione come la nostra, l’etica è tutto». Ne sono convinti Angela D’Altri e il nipote Manuel D’Altri, titolari dell’agenzia Mondo Casa di Ravenna, in viale Alberti 18. Con loro lavorano anche il fratello e il figlio di Angela, Andrea D’Altri e Filippo Galeati, che seguono la sede di Punta Marina, in viale dei Navigatori 14.
Due agenzie a conduzione familiare, con due generazioni mosse dalla stessa passione e attenzione ai clienti e alla trasparenza dei servizi. Da una parte gli insegnamenti di Angela e Andrea, la conoscenza del territorio e delle dinamiche professionali; dall’altra l’entusiasmo e l’approccio innovativo dei più giovani, con uno sguardo aggiornato sul mercato e sui suoi strumenti.
«Niente chiamate a tappeto o porta a porta ai campanelli alla ricerca di nuovi immobili – spiegano gli agenti di Mondo Casa –. Per noi è fondamentale rispettare il cliente e i suoi spazi, lavorando soprattutto attraverso il passaparola e grazie a clienti fidelizzati che, dopo una prima esperienza, tornano ad affidarci i propri immobili. Collaboriamo inoltre con alcune agenzie fidate del territorio, nel rispetto della professionalità e del lavoro reciproco».
Nel lavoro di mediazione immobiliare, infatti, la fase più delicata non è vendere ma acquisire l’immobile nel modo corretto. È qui che la componente etica fa la differenza. Mondo Casa preferisce partire sempre da un’analisi approfondita, evitando strategie che puntano a ottenere l’incarico nel minor tempo possibile trascurando criticità e problematiche.
Una dinamica piuttosto diffusa riguarda ad esempio le valutazioni troppo ottimistiche. Una cifra elevata può risultare gratificante per il proprietario e facilitare l’affidamento dell’immobile: tuttavia, quando il prezzo non è allineato al mercato, la casa tende a restare invenduta e la trattativa si trasforma in una serie di ribassi progressivi. «Alla fine – spiegano Angela e Manuel D’Altri – si rischia di arrivare a una vendita più bassa rispetto a quella che si sarebbe potuta ottenere con una stima realistica fin dall’inizio». Anche l’affidamento in esclusiva è un aspetto importante della trasparenza durante una vendita: non significa limitare le opportunità, ma tutelare il valore della casa, evitando annunci duplicati e episodi di “turismo immobiliare”. Secondo Mondo Casa il percorso efficace è più lineare: prima si osserva e si studia l’immobile, si confrontano i dati di mercato, si definisce una strategia e si individua il pubblico più adatto. Solo a quel punto si avvia la ricerca dell’acquirente. «È impossibile avere il “cliente perfetto” per una casa di cui non si conosce nulla — continuano gli agenti –. Solo dopo aver studiato con attenzione ambienti, spazi e caratteristiche che rendono unica una casa si può immaginare la persona giusta per viverla».
L’agenzia garantisce un’assistenza completa prima, durante e dopo la vendita: «Dalle sanatorie nel rispetto della regolarità urbanistica al reperimento di documenti e pratiche fiscali – concludono gli agenti di Mondo Casa – fino a ristrutturazioni, affitti o documenti mancanti. Ci occupiamo di tutto noi».
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