Domande da compilare online, possono usufruire le famiglie con Isee inferiore a 15mila euro
La domanda può essere presentata esclusivamente on-line collegandosi al link: https://scuola.er-go.it/ e deve essere compilata correttamente sull’apposito modulo on-line entro le 18 del 23 ottobre. Gli utenti già registrati possono accedere con le stesse credenziali utilizzate lo scorso anno. Chi accede per la prima volta (il genitore, il tutore o lo studente già maggiorenne) deve avere la disponibilità di un indirizzo e-mail e di un numero di cellulare nazionale per registrarsi. Al termine della registrazione occorre controllare il proprio indirizzo di posta elettronica per attivare l’account e quindi entrare nel programma e presentare la domanda. Per le famiglie che non dispongono di mezzi propri è attiva una postazione assistita, nel periodo dal 3 settembre al 23 ottobre, presso: lo Sportello Unico Polifunzionale di via Berlinguer 68 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30, il martedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30;gli Uffici Decentrati di Sant’ Alberto, Mezzano, Piangipane, Roncalceci, San Pietro in Vincoli, Castiglione e Marina di Ravenna dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e il sabato dalle 8.30 alle 12.30; i Centri di Assistenza Fiscale (C.A.F.) convenzionati con ER.GO, il cui elenco verrà pubblicato sul sito http://scuola.regione.emilia-romagna.it.
Le famiglie che necessitano di assistenza telefonica possono rivolgersi ai seguenti numeri telefonici:
– per informazioni di carattere generale al numero verde URP regionale 800955157 (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e lunedì e giovedì dalle 14,30 alle 16,30) e la email formaz@regione.emilia-romagna.it
– per assistenza tecnica all’applicativo: help desk tecnico di ER.GO 0510510168 (lunedì e mercoledì dalle ore 10 alle 13 e il giovedì dalle 14,30 alle 16,30 email dirittostudioscuole@er-go.it
– per ulteriori informazioni, Servizio diritto allo studio, tel 0544/485403.