Ravenna Incoming – la società responsabile della promozione e della vendita online dei servizi turistici sul portale Visitravenna.it – si scusa per il blocco del sito in occasione dell’apertura delle prenotazioni per la visita alla nave Amerigo Vespucci, che sarà attraccata a Ravenna dal 14 al 18 ottobre. «Comprendiamo perfettamente il disappunto delle tante persone che non sono riuscite a prenotare – si legge in una nota inviata alla stampa -. È però necessario evidenziare che la domanda era enormemente superiore alla disponibilità reale: il sistema ha comunque consentito la prenotazione di tutti i posti disponibili, circa 11.000».
La piattaforma di prenotazione utilizzata è un sistema professionale e strutturato – assicurano da Ravenna Incoming – già impiegato per la gestione di flussi importanti. «Tuttavia, l’interesse per la visita alla Nave ha prodotto numeri del tutto straordinari: sono stati registrati picchi di circa 200.000 accessi nei primi minuti e un volume quasi doppio, circa 400.000, nel primo quarto d’ora». Questa concentrazione eccezionale di richieste simultanee «ha causato rallentamenti iniziali e una temporanea interruzione dell’accesso al sistema. Il sito è tornato operativo intorno alle 18.20 – assicurano – e ha continuato a funzionare fino a esaurimento dei posti disponibili, pur con rallentamenti e anomalie legati all’elevatissimo traffico. Fino alla tarda serata di ieri, l’ufficio e i tecnici sono stati operativi per favorire l’afflusso degli utenti, intervenendo più volte per garantire la continuità della procedura di prenotazione».
Dal Comune viene ricordato inoltre che per tutti coloro che non sono riusciti a prenotare la visita a bordo della Vespucci, sarà disponibile un percorso per poter camminare a fianco della nave e vederla a distanza di pochi metri.
