Sono 495 le famiglie seguite dai Servizi Sociali che hanno beneficiato dell’intesa tra comune e gruppo Hera nei territori di Ravenna, Russi e Cervia, con ben 194 chiusure di contatori per morosità evitate nel corso del 2025.
L’accordo siglato tra i servizi sociali territoriali e la multiutility resterà attivo fino al 31 dicembre 2027 ed è stato studiato per prevenire la sospensione dei servizi energetici e idrici essenziali, come gas, luce e acqua, attraverso l’attivazione di piani di rateizzazione garantiti e un monitoraggio costante delle utenze.
Ai 340 utenti già in elenco, si sono aggiunti quest’anno 155 nuovi profili segnalati e presi in carico. L’attività di intermediazione ha permesso di evitare i distacchi nel 74% delle situazioni critiche, segnando una crescita di 12 casi rispetto alle 182 chiusure sventate nel 2024. Il rischio di sospensione riguardava 76 utenze del gas, 71 di energia elettrica e 47 relative al servizio idrico.
Per gestire il debito in modo sostenibile sono state concesse 176 rateizzazioni agevolate, per un valore complessivo di oltre 147 mila euro. Gli enti locali hanno contribuito con fondi per oltre 117 mila euro, 85 mila destinati alla gestione del debito e oltre 32 mila a sostegno delle rateizzazioni. A distinguersi per l’impegno economico più rilevante è il comune di Ravenna, con un invesitmento che supera i 100 mila euro di contributi, seguito da Cervia con 12 mila euro e da Russi con 5 mila.
«Questa attività di tutela si è tradotta in un risparmio tangibile per la collettività – spiegano dal Gruppo Hera -. Si parla di un risparmio di oltre 26 mila euro per i soli costi di morosità, relativi alle spese fisiche di sospensione e ripristino. Oltre 16.500 euro per il gas, quasi 4.500 euro per l’energia elettrica e oltre 5.500 euro per l’acqua».
L’iniziativa include anche i bonus sociali automatici legati alle Dsu validate da Inps nel 2025, che hanno previsto l’erogazione dei contributi per 357 clienti assistiti.
«I risultati di questo Protocollo confermano l’impegno costante delle nostre amministrazioni nel promuovere percorsi di supporto e affiancamento per i nuclei familiari più fragili del territorio – dichiarano gli assessori Roberta Mazzoni (Ravenna), Gianni Grandu) (Cervia) e Eleonora Mazzoni (Russi) –. Queste azioni contribuiscono a consolidare una rete di aiuti strutturata, capace di offrire prospettive di medio e lungo periodo».
