Tra le pratiche fornite dall’agenzia di via Pietro Canneti 16, a Ravenna, anche l’attivazione SPID 

MyMail Ravenna, licenziataria SiPosta per l’intera zona territoriale, aperta dal 26 agosto 2022 in via Pietro Canneti 16, nasce dall’entusiasmo della titolare Rosanna Palo che, giunta alla pensione dopo un’appassionata carriera da tecnico endoscopico, decide di aprire una sua attività, affiancata e coadiuvata dal marito Franco Vanni, esperto in logistica con 30 anni dedicati al mondo dei trasporti e alla consulenza aziendale. L’agenzia postale, nata con il nome di MyMail Ravenna e affiliata successivamente al franchising SiPosta, offre un ampio ventaglio di offerte che vanno dai  servizi di spedizione (nazionale e internazionale, senza limiti di peso e tracciata in maniera fruibile ed efficace), effettuati sia con Corriere sia tramite Poste Italiane. Usufruendo della Licenza Individuale Postale n° 5123/2022 MyMail Ravenna eroga  servizi postali: raccomandata, posta assicurata, Economy Post, pagamenti di tasse e bollettini (con commissione fissa di 1.50 euro, scontata per gli over 70), ricariche telefoniche e per canali digitali e satellitari, F24 e bonifici bancari. Grazie alla certificazione di Rosanna Palo e alla sua iscrizione all’albo OAM (Organismo degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi) e alla sua qualifica di collaboratore di Primo Network, a cui si aggiunge l’iscrizione al RUI (Registro Unico Intermediari Assicurativi)  permette a MyMail di offrire servizi finanziari e servizi assicurativi. Affidarsi alle consulenze della titolare Rosanna Palo per questa tipologia di servizi garantisce la realizzazione di un servizio costruito su misura per le proprie esigenze, messo a punto partendo da un’approfondita intervista, e che conta sull’appoggio sia di banche che di agenzie creditizie private, in grado di offrire la soluzione più adatta ad ogni eventualità. «Il nostro scopo è quello di soddisfare ogni cliente, ascoltare i suoi bisogni e venire incontro alle sue necessità. Questo vale per ogni tipo di servizio che offriamo» spiega la titolare, raccontando anche come l’empatia e l’apertura verso il prossimo siano i veri tratti distintivi dell’agenzia: «I clienti escono da qui sempre soddisfatti. Anche se non siamo noi ad avere la risposta alle loro necessità, cerchiamo di aiutarli e indirizzarli in ogni modo. Troviamo soluzioni, sempre. Prendiamo ad esempio una pratica apparentemente banale, come quella dell’attivazione SPID. Qui è possibile non solo ottenere il rilascio della propria identità digitale ma anche venire seguiti passo dopo passo durante il primo accesso all’area personale o ai servizi di pubblica amministrazione. Garantiamo assistenza in caso di problematiche e inviamo sempre un avviso prima della scadenza delle proprie credenziali. Questo tipo di servizio aiuta le persone prive di nozioni informatiche e digitali, magari in età avanzata. L’aspetto umano e l’attenzione al cliente sono sicuramente due dei maggiori punti di forza dell’attività, ai quali si aggiungono la velocità e l’accuratezza delle nostre operazioni e l’efficace sistema di monitoraggio, ragioni grazie alle quali siamo diventati un punto di riferimento per professionisti come avvocati, commercialisti, amministratori di condominio…». A sottolineare l’aspetto umano e filantropico dell’attività, la collaborazione di MyMail con il mondo editoriale e letterario, nata ancor prima dell’apertura dell’agenzia: «A pochi giorni dall’inaugurazione, siamo stati contattati dalla casa editrice per ragazzi Edizioni Colombo, con sede a Marina di Ravenna. Avevano appena scoperto della nostra imminente apertura e, vista la volontà di ampliarsi verso il centro della città, ci hanno proposto di collaborare esponendo alcuni loro volumi al pubblico. Abbiamo accettato senza esitazioni, da questo è nata l’idea di organizzare presentazioni letterarie, in collaborazione con il vicino Bar Belli, che ci ospiterà nei suoi spazi». Per il futuro, è già in cantiere un incontro con l’autore Filippo Pugliese, che racconterà il suo ultimo romanzo, Per le vie del mondo sui sentieri dell’umanità, un racconto incentrato sul viaggio che secondo Rosanna e Franco si sposa alla perfezione con il cuore della loro attività: «Il nostro lavoro è legato ai viaggi più che mai, all’interno delle nostre spedizioni non viaggiano solo merci, ma anche e soprattutto gli affetti delle persone». 

Per informazioni: tel. 0544 452660 – www.mymail-ravenna.it